不動産管理会社の探し方・選び方 ～失敗しないための完全ガイド（保存版）
賃貸経営をしているオーナーさんにとって、「どの不動産管理会社を選ぶか？」は成功のカギを握る大きなテーマです。
管理会社は単なる外注先ではなく、大家さんの 長期のビジネスパートナー。
選び方を間違えると「空室が埋まらない」「入居者トラブルが増える」「思った以上に費用がかかる」といったリスクを抱えることになります。
一方で、良い管理会社に出会えれば、大家さんは本業に集中でき、安心して長期的な収益を得られるようになります。
この記事では、不動産管理会社のタイプや選び方のポイント、よくある失敗例、上手な付き合い方、そして問い合わせ前に確認すべきチェックリストまで、徹底解説します。
目次
なぜ管理会社選びが重要なのか？
賃貸経営において、管理会社は「物件の医者」のような存在です。
建物の健康を守り、入居者との信頼関係を築き、大家さんの収益を安定させる役割を担っています。
しかし、次のような声は少なくありません。
- 「大手だから安心だと思ったのに、担当者がころころ変わって不安」
- 「空室が半年以上続いていて困っている」
- 「契約内容が不明瞭で、気づけば管理費用がかさんでいた」
- 「入居者トラブルの対応が遅くて、結局自分で動くはめになった」
つまり「会社選び」で失敗すると、経営そのものが不安定になってしまうのです。
不動産管理会社のタイプを整理しよう
まずは管理会社の基本的な分類を理解しておきましょう。大きく分けると3つのタイプがあります。
(1) 仲介専門会社
- 入居者募集から契約手続きまでを担当
- 物件の管理業務（家賃回収・トラブル対応・退去精算など）は行わない
メリット
- 募集に特化しているため、スピード感のある客付けが期待できる
デメリット
- 入居後の管理はオーナー自身が対応する必要がある
- トラブルや家賃滞納などに弱い
(2) 管理専門会社
- 入居者募集は他社に依頼
- 契約後の家賃回収・トラブル対応・退去までを担当
メリット
- 管理業務に特化しており、入居者との関係づくりが得意
- トラブル対応力が高い会社も多い
デメリット
- 募集力が弱い会社だと、空室リスクが高まる
(3) 一括対応型（仲介＋管理）
- 募集から契約、入居者管理、退去までを一貫して担当
メリット
- ワンストップ対応で窓口が一本化され、オーナーの手間が減る
- 信頼できる会社なら非常に安心感がある
デメリット
- 自社物件を優先し、外部への客付けを積極的にしない会社もある
管理会社を選ぶポイント
良い管理会社を見極めるには、以下の観点を必ず確認しましょう。
地域密着度
その地域の家賃相場や人気設備に精通しているか。
「ただの全国大手」よりも、地元の市場を理解している会社のほうが長期的には強いことも多いです。
募集力（客付力）
- 仲介業者とのネットワークの広さ
- 広告宣伝に積極的か（ポータルサイト掲載など）
- 自社の営業力
担当者の対応力
担当者が誠実でレスポンスが早いかどうか。
最終的には「人」が安心感を作ります。
契約条件の明確さ
- 管理料の内容
- 更新料・広告費の扱い
- 契約期間や解約条件
財務的な安定性
長期的に存続できる会社かどうか。
経営基盤が弱い会社は避けるべきです。
管理委託の種類と特徴
管理の依頼方法にはいくつかの形があります。
一般媒介
- 複数の会社に募集を依頼できる
- メリット：広く募集できる
- デメリット：各社から軽視される可能性
専任媒介
- 1社に募集を一任
- メリット：信頼関係を築きやすい
- デメリット：その会社の能力に依存
集金管理
- 家賃回収や滞納対応も依頼
- メリット：オーナーの手間が大幅に削減
- デメリット：管理料がやや高め
家賃保証（サブリース）
- 管理会社が借主となり、一定額の家賃を保証
- メリット：空室リスクを回避できる
- デメリット：数年後に賃料改定で下がるケースが多い
管理会社探しでよくある失敗
① 大手だから安心と思い込む
大手は担当者が頻繁に変わり、地域に詳しくない場合も。
② 契約内容を確認せずにサイン
「20年保証」といった文言だけで契約し、後から条件変更に悩むケースも。
③ 費用だけで選んでしまう
安さだけで選ぶと、サービス品質が低い場合がある。
良い管理会社と出会う方法
- 複数の会社に相談して比較
- 実際にオフィスを訪問して雰囲気を確認
- 既存のオーナーから評判を聞く
- 担当者のレスポンスを試してみる
管理会社との上手な付き合い方
- 定期的に状況確認をする
- 「任せきり」ではなく最低限のチェックを続ける
- 担当者に要望を伝えるときは「数字」で伝える（例：◯ヶ月以内に空室を埋めたい）
管理会社変更を検討すべきサイン
- 空室が長期化している
- 担当者の連絡が遅い
- 管理費用が不明瞭
- 入居者トラブルが放置されている
Summary
～管理会社は「パートナー」～
賃貸経営を成功させる最大のポイントは、良い管理会社と長期的な関係を築くことです。
契約前に複数社を比較し、担当者の対応力・契約内容・地域密着度を確認することで失敗を防げます。
- 「今の管理会社に不安がある」
- 「空室が長引いて困っている」
- 「契約の見直しをしたい」
そんな大家さんは、ぜひお気軽にご相談ください。
