「管理部は外注したほうがいいのか、それとも内製が正解なのか」
経営者からよく聞かれる悩みのひとつです。
管理部アウトソーシングは万能ではありません。
向いている会社・向いていない会社がはっきり分かれます。
本記事では、それぞれの特徴を整理し、判断のヒントを解説します。
管理部アウトソーシングとは、
といったバックオフィス機能を、外部の専門チームに任せることです。
人を雇うのではなく、
「機能」を必要な分だけ使うという考え方になります。
① 成長スピードが速い会社
管理体制が追いついていない
売上や人員が急拡大している会社では、
といった状態になりがちです。
外部の専門チームを使うことで、一気に管理レベルを引き上げることができます。
② 管理部が属人化している会社
「あの人がいないと回らない」
以下に心当たりがあれば要注意です。
この状態は、経営リスクそのものです。
アウトソーシングにより、属人化を解消し、安定運用が可能になります。
③ 固定費を抑えたい会社
人件費が経営を圧迫している
管理部を内製すると、
といった固定費が発生します。
アウトソーシングなら、
管理部を変動費化でき、利益体質を作れます。
④ 管理の質を上げたい会社
処理ではなく「管理」をしたい
管理部が、
会社では、経営判断が遅れがちです。
専門家チームを使うことで、管理部を「社長の右腕」に変えることができます。
① 業務が完全に固まっていない創業直後
業務内容が日々変わるフェーズ
創業直後で、
場合は、アウトソーシングの効果が出にくいことがあります。
まずは最低限の整理が必要です。
② 管理部を「丸投げ」したい会社
関与ゼロは失敗のもと
管理部アウトソーシングは、
ではうまくいきません。
経営側の関与は必須です。
③ 社内に判断者がいない会社
決める人がいないと進まない
外部が提案しても、
では、管理体制は改善されません。
最低限、意思決定者は必要です。
次の項目に多く当てはまれば「向いている」
これらに心当たりがあれば、
管理部アウトソーシングは有効な選択肢です。
管理部アウトソーシングは、
にとって、非常に相性の良い手段です。
一方で、
では効果が出ません。
「人を増やすか」「仕組みを使うか」
その選択が、会社の未来を左右します。