良い不動産管理会社の定量的基準
目次
入居率（稼働率）
基準値：95%以上（首都圏・主要都市なら最低でも90%以上）
90%を切ると「空室対応力が弱い」、100%近いと「賃料が安すぎる可能性」もあるので注意。
家賃滞納率
基準値：1%未満
（10戸あれば、1戸が1ヶ月滞納する程度まで）
2%以上だと入居審査や督促管理に甘さがある。
管理手数料率
基準値：家賃の3〜5%
集金代行のみ → 3〜4%
フル管理（入居募集〜修繕対応含む） → 5%前後
6%以上ならサービス内容を精査する必要あり。
修繕・工事コスト
基準値：相場価格±10%以内
クロス張替え（6畳）：40,000〜60,000円程度
エアコン交換（6帖用）：70,000〜100,000円程度
相場より20〜30%高い見積が多発する会社は要注意。
レポート提出頻度・内容
基準値：毎月1回の収支報告＋年間収支報告
入金日：翌月10日以内にレポート送付
領収書：全てPDF or 紙で添付
「半年に1回まとめて報告」しかない会社は不適切。
入居募集力（リーシング）
基準値：空室発生から平均2ヶ月以内で客付け
優良管理会社は、自社だけでなく複数仲介業者と連携して募集する。
3ヶ月以上空室が続くのは募集戦略が弱い証拠。
クレーム対応時間
基準値：24時間以内に一次対応
水漏れ・設備故障は即日対応。
「営業時間内しか対応できない」会社はリスク大。
契約更新率
基準値：80%以上
更新率が低いと「管理が悪い or 家賃設定が不適正」の可能性あり。
悪い不動産管理会社の典型例（数字で判断）
入居率 80%以下 → 空室リスク放置。
滞納率 3%以上 → 入居審査が甘く督促も杜撰。
管理手数料 7%以上 → サービスに見合わず利益確保優先。
修繕費が相場の1.5倍以上 → オーナーに不透明な上乗せ請求。
レポートが半年1回以下 → 納税管理人が数字を把握できない。
空室期間が半年以上 → 客付け力不足。
更新率60%以下 → 入居者満足度が低い。
Summary
入居率95%以上、滞納率1%未満、管理料3〜5% → 合格ライン
修繕費相場±10%以内、空室期間2ヶ月以内、更新率80%以上 → 優良管理会社
報告は月1回、領収書完備、問い合わせ即レス → 信頼できる
👉 つまり「良い管理会社」は 数値基準で透明性があり、税務申告に必要な証憑をきちんと揃えてくれる会社 です。